Редакция от 16 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичным предложением индивидуального предпринимателя Белявской Екатерины Александровны, далее - «Исполнитель», заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и представителям юридических лиц, заинтересованным в приобретении курсов, программ, консультаций и других продуктов проекта «Без рутины».

1.3. Заказчиком является лицо, которое ознакомилось с настоящей Офертой, выбрало услугу или тариф и произвело оплату.

1.4. Описание конкретной услуги, её название, программа, формат, количество занятий или материалов, срок предоставления доступа, наличие обратной связи, дата начала и стоимость указываются:

на странице оформления и оплаты;
в описании продукта;
в чат-боте;
в сообщении Исполнителя, содержащем ссылку на оплату.

Указанная информация является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

1.5. Если условия конкретного продукта отличаются от общих положений Оферты, условия, указанные на странице оплаты или в описании выбранного тарифа, применяются в части состава, формата, сроков, доступа и стоимости услуги.

1.6. Акцептом Оферты является полная или частичная оплата выбранной услуги в порядке, указанном на странице оплаты.

1.7. С момента поступления оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым. Письменное подписание договора не требуется.

1.8. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что:

ознакомился с Офертой;
понимает содержание и формат выбранной услуги;
ознакомился с программой, стоимостью и сроками;
обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения договора;
предоставляет достоверные контактные данные.

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику выбранные информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

2.2. Услуги могут включать в зависимости от выбранного продукта или тарифа:

доступ к видеоурокам и записям занятий;
участие в онлайн-занятиях и вебинарах;
текстовые, графические и аудиоматериалы;
инструкции, промпты, шаблоны, таблицы и чек-листы;
практические задания;
доступ к чат-боту;
участие в закрытом чате;
ответы на вопросы;
проверку заданий и обратную связь;
индивидуальные или групповые консультации;
дополнительные и бонусные материалы.

2.3. Точный состав услуги определяется описанием выбранного продукта или тарифа.

2.4. Услуги носят информационно-консультационный и практический характер. Они не являются реализацией государственной образовательной программы, не сопровождаются проведением государственной аттестации и выдачей документа государственного образца об образовании или квалификации.

2.5. Исполнитель предоставляет информацию, инструменты и рекомендации, но не гарантирует получение Заказчиком конкретного финансового, профессионального, личного или иного результата.

2.6. Результат зависит от действий Заказчика, выполнения заданий, исходного уровня подготовки, технических возможностей и других обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Услуги предоставляются дистанционно с использованием сети Интернет.

3.2. Доступ к материалам и коммуникация могут осуществляться через:

платформу BotHelp;
Telegram;
MAX;
ВКонтакте;
электронную почту;
другие сервисы и каналы, указанные Исполнителем.

3.3. После подтверждения оплаты Заказчику направляется ссылка, сообщение, инструкция или иной способ получения доступа. Если другой срок не указан в описании продукта, доступ предоставляется не позднее двух рабочих дней после подтверждения оплаты.

3.4. Заказчик обязан проверить правильность указанных телефона, электронной почты и аккаунта в выбранном мессенджере.

3.5. Если доступ не был получен в установленный срок, Заказчик должен сообщить об этом Исполнителю по электронной почте или через используемый канал связи.

3.6. Даты проведения занятий, порядок открытия уроков и срок доступа указываются в описании продукта, на странице оплаты, в чат-боте или в сообщении Исполнителя.

3.7. Исполнитель вправе изменить расписание занятия, формат проведения или используемую техническую площадку, предварительно уведомив Заказчика. При этом общий объём оплаченных услуг не должен уменьшаться.

3.8. Услуга в части предоставления записи, урока или иного материала считается оказанной после предоставления Заказчику технической возможности доступа к соответствующему материалу.

3.9. Услуга в форме онлайн-занятия, вебинара или консультации считается оказанной после проведения соответствующего мероприятия, в том числе если Заказчик не участвовал в нём по причинам, не зависящим от Исполнителя, при условии предоставления Заказчику возможности участия.

3.10. Услуги по сопровождению, обратной связи и доступу к закрытому чату оказываются в течение срока, указанного в описании выбранного тарифа.

3.11. Если Заказчик не использовал предоставленный доступ по причинам, не зависящим от Исполнителя, это само по себе не означает, что услуга не была оказана.

3.12. При технической неисправности на стороне Исполнителя, из-за которой Заказчик не мог получить доступ к услуге, Исполнитель устраняет неисправность либо соразмерно продлевает срок доступа.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязан:

предоставить услуги в соответствии с выбранным тарифом;
предоставить необходимую организационную информацию;
обеспечить доступ к оплаченным материалам в установленный срок;
соблюдать конфиденциальность персональных данных;
сообщать об изменениях расписания и порядка оказания услуг;
рассматривать обращения Заказчика в разумный срок.

4.2. Исполнитель вправе:

самостоятельно определять способы и методику предоставления информации;
обновлять, дополнять и улучшать материалы без уменьшения объёма оплаченной услуги;
привлекать к оказанию услуг третьих лиц;
переносить занятия при необходимости с уведомлением Заказчика;
временно ограничить доступ при нарушении Заказчиком настоящей Оферты до устранения нарушения;
прекратить договор в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

4.3. Заказчик обязан:

предоставить достоверные контактные данные;
своевременно оплатить услугу;
самостоятельно обеспечить наличие устройства, программного обеспечения и доступа к Интернету;
соблюдать правила общения в чатах и на занятиях;
не передавать доступ к материалам третьим лицам;
не распространять материалы Исполнителя без письменного разрешения;
своевременно сообщать о технических проблемах и изменении контактных данных.

4.4. Заказчик вправе:

получить услугу в соответствии с выбранным тарифом;
получать организационную информацию;
обращаться к Исполнителю по вопросам предоставления доступа;
отказаться от исполнения договора в порядке, установленном настоящей Офертой и законодательством;
пользоваться другими правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость конкретной услуги или тарифа указывается на странице оформления и оплаты, в чат-боте или в сообщении Исполнителя со ссылкой на оплату.

5.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжные сервисы АО «ТБанк» либо другим способом, предложенным Исполнителем.

5.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа.

5.4. После оплаты Заказчику направляется кассовый чек на адрес электронной почты в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.5. Если оплату за Заказчика производит другое лицо, Заказчик должен сообщить Исполнителю сведения, необходимые для идентификации платежа и предоставления доступа.

5.6. Комиссии, установленные банком Заказчика за перевод, рассрочку или использование банковских продуктов, регулируются отношениями между Заказчиком и соответствующим банком.

6. Отказ от договора и возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора.

6.2. Для отказа от договора Заказчик направляет заявление на электронную почту:

vladdetki@yandex.ru

6.3. В заявлении необходимо указать:

фамилию, имя и отчество Заказчика;
номер телефона и адрес электронной почты, использованные при оплате;
название приобретённой услуги или тарифа;
дату и сумму платежа;
причину обращения;
банковские реквизиты, если их предоставление необходимо для возврата;
требование о прекращении договора и возврате денежных средств.

6.4. При расчёте суммы возврата учитываются:

стоимость уже предоставленных уроков, модулей, занятий, консультаций и материалов;
период фактически оказанного сопровождения;
предоставленная обратная связь;
документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением договора.

6.5. Если отдельная стоимость частей услуги не указана в описании продукта, стоимость фактически оказанной части определяется пропорционально объёму предоставленных основных уроков, модулей, занятий и периоду сопровождения.

6.6. Бонусные материалы, предоставляемые без отдельной оплаты, самостоятельной стоимости для расчёта возврата не имеют.

6.7. Если на момент получения заявления оказание услуг ещё не началось и Исполнитель не понёс расходов, Заказчику возвращается уплаченная сумма полностью.

6.8. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически возможен.

6.9. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации.

6.10. Если услуга оказана с недостатками либо не соответствует заявленному описанию, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Материалы курса, видео, тексты, записи, презентации, промпты, инструкции, таблицы, шаблоны, изображения и другие материалы являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя или используются им на законных основаниях.

7.2. Заказчику предоставляется право личного использования материалов в пределах срока доступа.

7.3. Заказчик вправе применять полученные знания, методы и инструменты в своей работе, жизни и бизнесе.

7.4. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается:

передавать доступ к материалам третьим лицам;
копировать и распространять материалы;
публиковать записи занятий полностью или частично;
продавать или безвозмездно передавать материалы;
размещать материалы в открытом доступе;
использовать материалы для создания и проведения аналогичного курса;
удалять сведения об авторстве Исполнителя.

7.5. При нарушении исключительных прав Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, возмещения убытков и применения других мер, предусмотренных законодательством.

8. Персональные данные и сообщения

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой рядом с формой оформления и оплаты.

8.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от акцепта настоящей Оферты.

8.3. Для исполнения договора Исполнитель вправе направлять Заказчику организационные и сервисные сообщения, включая:

подтверждение оплаты;
ссылки на уроки и материалы;
расписание;
напоминания о занятиях;
информацию об изменениях;
ответы на обращения.

8.4. Организационные сообщения, необходимые для исполнения договора, не являются рекламной рассылкой.

8.5. Рекламные сообщения о других курсах, программах и предложениях направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия по причинам, находящимся на стороне Заказчика, включая:

отсутствие доступа к Интернету;
неисправность устройства;
неподходящее программное обеспечение;
неверно указанные контактные данные;
блокировку или ограничение аккаунта Заказчика;
несоблюдение инструкций по получению доступа.

9.3. Исполнитель не отвечает за временные сбои в работе Т-Банка, BotHelp, Telegram, MAX, ВКонтакте, операторов связи и других независимых сервисов. При продолжительном сбое Исполнитель принимает разумные меры для предоставления альтернативного доступа.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за изменения условий, стоимости, функциональности или доступности сторонних сервисов искусственного интеллекта, программ и платформ.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, возникших после заключения договора.

10. Разрешение споров

10.1. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.

10.2. Обращения и претензии направляются на электронную почту:

vladdetki@yandex.ru

10.3. Исполнитель рассматривает обращение и направляет ответ в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

10.4. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор территориальной подсудности сохраняются.

11. Срок действия и изменение Оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента публикации и действует до её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации.

11.3. К уже оплаченному заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты.

11.4. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительность остальных положений.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Белявская Екатерина Александровна

ИНН: 250813215708
ОГРНИП: 319253600081987
Место нахождения: Российская Федерация, Приморский край, г. Владивосток
Электронная почта: vladdetki@yandex.ru